Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Buchung & Bezahlung Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald die vollständige Zahlung (oder gegebenenfalls die erforderliche Anzahlung) über unseren sicheren Zahlungsdienstleister eingegangen ist. Alle Preise sind in [Währung — IDR/USD/EUR bestätigen] angegeben und können sich bis zur Bestätigung der Buchung ändern.

2. Stornierungsbedingungen Gäste können bis zu 7 Tage vor dem Check-in stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Bei Stornierungen, die weniger als 7 Tage vor dem Check-in erfolgen, erfolgt keine Rückerstattung. Nichtanreisen (No-Shows) werden wie Stornierungen behandelt; es erfolgt keine Rückerstattung.

3. Schadensschutz Für alle Direktbuchungen ist eine über SuperHog abgewickelte Gebühr für den Schadensschutz zu entrichten. Diese Gebühr ist nicht erstattungsfähig und deckt versehentliche Schäden an der Unterkunft bis zur Höhe der Versicherungsgrenze ab; vorsätzliche Schäden sind nicht abgedeckt und können gesondert in Rechnung gestellt werden.

4. Mindestalter Der Hauptgast, der die Unterkunft bucht und dort übernachtet, muss mindestens 21 Jahre alt sein. Buchungen durch Gäste unter 21 Jahren oder Buchungen, die primär für die Nutzung durch Gäste unter 21 Jahren bestimmt sind, sind nicht gestattet.

5. Pflichten der Gäste Die Gäste verpflichten sich, die bei der Buchung sowie im Gästehandbuch mitgeteilten Hausregeln einzuhalten. Dies umfasst unter anderem Regelungen zur maximalen Belegung, zum Rauchverbot und zu Ruhezeiten. Uluwatu Hale besteht aus zwei separat vermieteten Villen (dem Haupthaus und dem „Gladek“), die sich eine Zufahrt und einen Eingang teilen; die Gäste verpflichten sich, Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen, die sich gleichzeitig auf dem Gelände aufhalten.

6. Haftung Uluwatu Hale, die Eigentümer und das Personal haften nicht für Personenschäden, Verluste oder Schäden an persönlichem Eigentum während des Aufenthalts, es sei denn, diese wurden durch unsere Fahrlässigkeit verursacht. Das Anwesen verfügt über zwei Swimmingpools, Treppen und liegt in Hanglage; die Nutzung dieser Bereiche erfolgt auf eigene Gefahr, und die Gäste sind jederzeit für die Beaufsichtigung von Kindern verantwortlich.

7. Höhere Gewalt Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung von Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen. Dazu gehören unter anderem Naturkatastrophen, extremes Wetter, behördliche Beschränkungen oder Ausfälle der Versorgungsinfrastruktur (einschließlich Unterbrechungen der Wasserversorgung).

8. Anwendbares Recht Für diese Bedingungen gilt das Recht der Republik Indonesien.